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Seminarios a Domicilio y Conceptos Individuales

¿Tienen una necesidad individual? ¿Necesita cursos o seminarios específicos para su personal? ¡Entonces debe dirigirse a nosotros!
Utilizamos nuestra experiencia y conocimiento en el campo científico del turismo, para desarrollar programas de capacitación, seminarios y cursos individuales con empresas, asociaciones y organizaciones. Las competencias del IMT fueron requeridos por tour operadores, el sector gastronómico, el sector hotelero, organizadores de ferias turísticas e instalaciones culturales.
 
Mediante los talleres turísticos-específicos, seminarios, cursos y el desarrollo del equipo y líderes empresariales, los apoyamos con la implementación de sus proyectos internos y el desarrollo de su empresa.
 
IMT ofrece seminarios dentro de los siguientes temas, enfocados particularmente en empresas, asociaciones u organizaciones. Para mayor información (contenidos, costos, etc.) presione el tema de su interés:
 

Temas Turísticos

Introduccion al Turismo -Temas Turísticos

Seminario: Introducción al Turismo
Contenidos: 1. Conocimientos básicos del turismo
2. Épocas del desarrollo y factores del boom 
3. La demanda
4. La oferta
5. Derivación y Conclusión
Grupo Destinatario: Empleados de todas las áreas turísticas - ideal para las personas que trabajan de algo distinto a lo que estudiaron, para tener una entrada a la materia turística.
Duración Recomendada: 1 día y medio

Efectos Turísticos (económico, social y ecológico)

Seminario: Efectos turísticos (económico, social y ecológico)
Contenidos: 1. Introducción a los efectos
2. Efectos económicos
3. Efectos sociales
4. Efectos ecológicos
5. Conclusión
Grupo Destinatario: Empleados de todas las áreas turísticas - ideal para las personas que trabajan en el área de relaciones públicas, para constatar fundado la importancia del turismo. También es recomendable para las personas que trabajan de algo distinto a lo que estu
Duración Recomendada: 1 día

Management de Destinos

Seminario: Management de Destinos
Contenidos: 1. Introducción al Management de Destinos
2. Que significa Management de Destinos?
3. Management de Destinos en el mercado turístico
4. Tareas y organización adentro de un destino 
5. Management dinamico de Destinos 
6. Conceptos turísticos - Planificación dentro de un destino 
7. Tareas y funciones de un destino
Grupo Destinatario: Empleados en empresas turísticas y organismos turísticos - ideal para las personas que trabajan de algo distinto a lo que estudiaron, para tener una entrada a la materia turística en general.
Duración Recomendada: 1 día y medio

Turismo de Wellness y Salud


Seminario: Turismo de Wellness y Salud
Contenidos: 1. Turismo, Salud, Wellness
2. Básicos del Turismo de Wellness y Salud
3. Formas y aplicaciones de Turismo de Salud
4. Marketing en la área de Turismo de Wellness y Salud
5. Salud y Wellness en la Hotelería
Grupo Destinatario: Empleados de todas las áreas turísticas que quieren capacitarse en la área de Turismo de Wellness y Salud - ideal para las personas que trabajan de algo distinto a lo que estudiaron, para tener una entrada en el área Turismo de Wellness y Salud en ge
Duración Recomendada: 1 día y medio
 

Calidad y Calificación en Turismo

Management de Calidad en Turismo

Seminario: Management de Calidad en Turismo
Contenidos: 1. El fenómeno Calidad 
2. Calidad en Turismo
3. Management de Calidad 
4. Estrategias para el Management de Calidad
5. Métodos para evaluar Calidad
6. Calificación en Turismo
7. Conclusión
Grupo Destinatario: Empleados de todas las áreas turísticas que quieren capacitarse en el área Calidad en Turismo - ideal para las personas que trabajan de algo distinto a lo que estudiaron, para tener una entrada en el área Calidad en Turismo en general.
Duración Recomendada: 1 día y medio

Calidad del Servicio en Turismo

Seminario: Calidad del Servicio en Turismo
Contenidos: 1. Básicos del Management de Calidad de Servicio
2. Conocer las cadenas del servicio
3. Cerrar lagunas de servicio de módulos de calidad
4. Evaluar la propia empresa - Definir y controlar estándares
5. Management de reclamos - Elaboración/Implementación en la empresa propia
6. Elaboración de un plan de medidas
7. Instrucciones para la implementación en la empresa
Grupo Destinatario: Empleados de todas las áreas turísticas que quieren capacitarse en la área Calidad de Servicio en Turismo - ideal para las personas que trabajan de algo distinto a lo que estudiaron, para tener una entrada en el área Calidad de Servicio en Turismo
Duración Recomendada: 1 día y medio
 

Marketing, Distribución y Diseño de Ofertas turísticas

Marketing Turístico

Seminario: Marketing turístico
Contenidos: 1. Definición de Marketing
2. Elaboración de un concepto de Marketing
a. La fase analítica
b. La fase concepcional
c. La fase de realización - Marketing-Mix
d. La fase del control
Grupo Destinatario: Empleados de todas las áreas turísticas que quieren capacitarse en el área Marketing, también para trabajadores especializados en el área y lideres - ideal para las personas que trabajan de algo distinto a lo que estudiaron, para tener una entrada en
Duración Recomendada: 1 día y medio

Marketing de Servicios

Seminario: Marketing de Servicio
Contenidos: 1. Definición de Servicio
2. Condiciones de marco y estrategias
3. Termino y particularidades
4. Actitud de clientes y procesos interactivos
5. Producion de Servicio
6. Calidad de Servicio y Management de Calidad en el área de Servicio
7. Investigación de la situación actual y de la satisfacción
8. Particularidades en el área de comunicación, determinación del precio y distribución
Grupo Destinatario: Empleados en empresas de servicio, que trabajan en el área del marketing.
Duración Recomendada: 1 día y medio

Marketing Interno

Seminario: Marketing Interno
Contenidos: 1. Que es Marketing Interno?
2. Problemas en el área de Marketing Interno
3. Conceptos de Marketing Interno
a. La fase analítica
b. La fase conceptional
c. La fase de realización
d. La fase del control
Grupo Destinatario: Empleados de todas las áreas turísticas que quieren capacitarse en el área Marketing Interno, también para trabajadores especializados en el área y lideres - ideal para las personas que trabajan de algo distinto a lo que estudiaron, para tener una
Duración Recomendada: 1 día y medio

Guerilla-Marketing

Seminario: Guerilla-Marketing
Contenidos: 1. Que es Marketing?
2. Que significa Guerilla-Marketing?
3. El plan de Marketing
4. Guerilla Marketing
5. Elaboración de la estratégica para el Guerilla-Marketing
6. Implementación de las actividades del Guerilla-Marketing
Grupo Destinatario: Empleados que trabajan en empresas turísticas pequeñas y medianas también empleados especialistas del sector y líderes en el turismo.
Duración Recomendada: 1 día

Marketing con Pocos Recursos

Seminario: Publicidad con pocos recursos
Contenidos: 1. Que es Marketing
2. Quien hace Marketing
3. En el comienzo: Nombre, Logo, Papel de Cartas
4. Folletos y prospectos
5. Sitio de Web, Online-Marketing, Adquisición vía E-Mail
6. Elaboración para las relaciones públicas
7. Direct-Mailings: El camino mas rápido para llegar al cliente
8. Anuncios
9. En la feria
10. Cross Marketing y Guerilla-Marketing: Para los profesionales 
Grupo Destinatario: Fundadores de empresas, empleados en empresas turísticas pequeñas y medianas que trabajan en marketing, también empleados especializados y líderes de empleados en turismo.
Duración Recomendada: 1 día y medio

Desarrollo de Productos Turísticos – Orientación Naturaleza

Seminario: Desarrollo de productos turísticos - Orientación Naturaleza
Contenidos: 1. Naturaleza - Vivencia - Aventura
2. El mercado para el Turismo de Naturaleza
3. Desarrollo de productos turísticos orientado en la naturaleza
4. Marketing para productos turísticos orientado en la naturaleza 
Grupo Destinatario: Empleados en empresas turísticas que trabajan en el área de ventas y planificación, también para empleados especializados y lideres de empleados en turismo.
Duración Recomendada: 1 día y medio

Desarrollo de Productos Turísticos – Orientación Cultura y Turismo

Seminario: Desarrollo de productos turísticos - Orientación Cultura y Turismo
Contenidos: 1. Cultura yTurismo - Cooperación?
2. Cultura y Turismo en Salta
3. Entender su propia cultura 
4. Perfilado sobre la cultura: Descubrir el especial de su propia cultura 
5. Desarrollo de productos turísticos orientado en Cultura y Turismo
6. Marketing para productos turísticos orientado en Cultura y Turismo
Grupo Destinatario: Empleados en empresas turísticas que trabajan en el área de ventas y planificación, también para empleados especializados y lideres de empleados en el área de cultura y turismo.
Duración Recomendada: 1 día y medio

Desarrollo de Productos – Hotelería Creativa

Seminario: Desarrollo de productos - Hotelería creativa
Contenidos: 1. Para los fundadores
2. Que demanda el cliente?
3. Exito por trabajo 
4. Las Vegas - Una Meca de ideas
5. Analisis de la situacion actual
6. Tecnicas de creatividad
7. Braintools 
8. Mapa para colectar ideas
9. Brainstorming
10. Metodo: Force Fut
11. Fact Finding Mission
12. Hotel & Gastro-Ideas, también del mundo
Grupo Destinatario: Fundadores de empresas, empleados, empleados especializados y líderes de empleados en el área de hotelería y gastronomía, en busca de nuevas ideas para diseñar ofertas en su casa.
Duración Recomendada: 1 día
 

Management de Clientes

Adquisición de Clientes

Seminario: Adquisición de Clientes
Contenidos: 1. El fundamento de la empresa
2. Su Perfil
3. Esencial: La Presentación de la empresa
4. Conocer a los grupos destinarios
5. Adquisición personal
6. Adquisición telefónica
7. Adquisición escrita
8. Adquisición por Internet
Grupo Destinatario: Empleados en empresas turísticas con contacto directo al cliente (Informaciones Turísticas, Ferias, etc.) y que trabajan en el área de ventas, también empleados especializados y fuerza directiva en turismo.

Fidelización del Cliente

Seminario: Fidelización del Cliente
Contenidos: 1. Comunicación - Como se comunica con el cliente?
2. Entender hombres - Entender clientes
3. Fidelazión backstage
4. Prácticas de la fidelización del cliente
Grupo Destinatario: Empleados en empresas turísticas con contacto directo al cliente (Informaciones Turísticas, Ferias, etc.) y que trabajan en el área de ventas, también fuerzas especializadas y directivas en turismo.
Duración Recomendada: 1 día y medio
 

Métodos de Competencia

Técinas de Creatividad

Seminario: Técinas de Creatividad
Contenidos: 1. Creatividad en la vida
2. La precepción humana
3. Pensamientos creativos
4. Técnicas de creatividad
5. Trabajar con ideas
6. Uso de técnicas 
7. Conclusión
Grupo Destinatario: Empleados y jefes que quieren mejorar su trabajo e ideas con ayuda creativa y que quieren aprender el uso de técnicas de creatividad.
Duración Recomendada: 1 día y medio

Técnicas de Moderación

Seminario: Técnicas de Moderación
Contenidos: 1. Básicos de Moderación
2. Estructura de una moderación 
3. Fase de Preparación
4. Reglas para un taller
5. Fase del Comienzo 
6. Fase de información y del objetivo 
7. Colección de ideas y orden
8. Fase de discusión, medidas y cierre 
9. Ayuda durante la taller 
10. Consejos generales
Grupo Destinatario: Empleados y especialmente fuerzas de liderazgo, que trabajan en grupos y que quieren mejorar su capacidad en el área de moderación de grupos.
Duración Recomendada: 1 día y medio

Técnicas de Presentación

Seminario: Técnicas de Presentación
Contenidos: 1. Básicos de Presentaciones
2. Preparación de una presentación 
3. Visualización den una presentación
4. La presencia personal
5. La fase de apertura de una presentación
6. La fase principal de una presentación 
7. El cierre de una presentación
8. La discusión 
9. Después de la presentación
Grupo Destinatario: Empleados y especialmente fuerzas de liderazgo, que frecuentemente tienen que presentar resultados y objetivos en el nombre de su empresa y que quieren mejorar sus técnicas de presentación.
Duración Recomendada: 1 día y medio

Management del Tiempo

Seminario: Management del Tiempo
Contenidos: 1. Introducción al Management del Tiempo 
2. Análisis propio
3. Formulación y Definición de Objetivos
4. Consejos para optimización del trabajo
5. Delegación de tareas
6. Principios para el diseño del día de trabajo
7. Instrumentos del Management del Tiempo 
8. Diseño del caudal de informaciones 
9. Conclusión
Grupo Destinatario: Empleados y especialmente fuerzas directivas, que tienen que mejorar su planificación del tiempo y la en su empresa.
Duración Recomendada: 1 día y medio
 

Competencia Social

Management de Conflictos y Comunicación

Seminario: Management de Conflictos y Comunicación
Contenidos: 1. Introducción al Management de Conflictos y Comunicación
2. Comunicación - Particularidades, Uso de idioma, Idioma del cuerpo, Trabajo en equipo 
3. Conflictos - Definición de Conflictos, Arreglo de Conflictos 
4. Conclusión
Grupo Destinatario: Empleados y especialmente fuerzas directivas, que quieren mejorar su capacidad de comunicación con otra gente.
Duración Recomendada: 1 día y medio

Trabajo en Equipo - Formación del equipo de trabajo

Seminario: Trabajo en Equipo - Formación del equipo de trabajo
Contenidos: 1. Introducción al Trabajo en Equipo
2. Teoria de Trabajo en Equipo 
3. Aspectos psicológicos y particularidades de grupos 
4. Tipos de personas
5. Precepción óptica
6. Equipo = Empresa 
7. Prácticas de formación de equipos
8. Evaluación de actividades de formación de equipos
9. Conclusión
Grupo Destinatario: Grupos de personas, que quieren llegar juntos en su trabajo a un objetivo - también ideal para personas solas, que tienen que guiar grupos en su trabajo.
Duración Recomendada: 1 día y medio
 
En estrecha coordinación con el cliente IMT desarrolla un concepto de capacitación especializado según la necesidad de la empresa. ¡IMT asume acuradamente la implementación, el asesoramiento y acompañamiento durante todo el proceso!
Si se encuentra interesado en un seminario que abarque temas que no hayamos propuesto, o si desea realizar un seminario que integre la temática de diversos seminarios, por favor contáctese con nosotros y elaboraremos una propuesta que responda a sus necesidades.
Las fechas y horarios de los seminarios pueden adaptarse a sus posibilidades.
Para su información: Los empleados de IMT participan frecuentemente en eventos, congresos y conferencias para hacer presentaciones acerca de temas tales como management de destinos, calidad y calificación en turismo, marketing turístico, administración de empresas y desarrollo de productos turísticos.
IMT está ansioso conocerlo a usted y a sus proyectos. Por favor comuníquese con nosotros a:
E-Mail: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
Tel.: +54 (0) 387 – 43 10 184
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